Tự luận

a (trang 27 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) In pairs: Look at the pictures in the lesson. Discuss what the problems are and what the customers should do. (Làm việc theo cặp: Nhìn vào những bức tranh trong bài. Thảo luận những vấn đề là gì và cái mà những khách hàng nên làm.)

 

 

1. The store sent her the wrong item. She should ask the store for a replacement.

2. The screen has broken because of delivery. She should ask the store for a replacement.

3. The shipper delivered the item late. She should send the store a complaint email.

Hướng dẫn dịch:

1. Cửa hàng gửi nhầm hàng cho cô ấy. Cô ấy nên yêu cầu cửa hàng để thay thế.

2. Màn hình bị vỡ vì giao hàng. Cô ấy nên yêu cầu cửa hàng để thay thế.

3. Người giao hàng giao hàng muộn. Cô ấy nên gửi cho cửa hàng một email khiếu nại.