Tự luận

c (trang 26 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) In pairs: Have you ever contacted customer service about something you bought? Did they fix your problem? (Làm việc theo cặp: Bạn đã bao giờ liên hệ với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng về thứ bạn đã mua chưa? Họ có khắc phục sự cố của bạn không?) 

 

a (trang 26 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) Read June’s email and choose the best subject heading. (Đọc email của June và chọn tiêu đề hay nhất.)

1. Link76 Problems

2. Link76 Review

Tiếng Anh 10 Unit 3: Shopping - ilearn Smart World (ảnh 16)

Bài làm:

b (trang 26 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) Now, read and circle the answers. (Bây giờ, đọc và khoanh vào đáp án đúng.)

1. June bought her laptop from… 

a. the internet.                 b. a store.              c. a friend.

2. The laptop gets too hot when she…

a. does her homework.   b. plays games.      c. watches movies. 

3. June contacted RocketTech… 

a. by online chat.             b. by email.                    c. by phone. 

4. She had to wait to speak to customer service… 

a. for 3 hours.                 b. for 30 minutes.  c. for 10 minutes. 

Bài làm:

c (trang 26 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) In pairs: Have you ever contacted customer service about something you bought? Did they fix your problem? (Làm việc theo cặp: Bạn đã bao giờ liên hệ với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng về thứ bạn đã mua chưa? Họ có khắc phục sự cố của bạn không?) 

Bài làm: