Reading
Reading
1. Link76 Problems
2. Link76 Review
Tiếng Anh 10 Unit 3: Shopping - ilearn Smart World (ảnh 16)
Lời giải:
1. Link76 Problems
Hướng dẫn dịch:
1. Những vấn đề của Link76
2. Đánh giá về Link76
Tới: customerservice@rockettech.com
Chủ đề:
Kính gửi ông/bà,
Vào thứ Sáu, ngày 27 tháng 11, tôi đã mua một máy tính xách tay Link76 từ trang web của bạn và nó không hoạt động.
Máy tính xách tay có hai vấn đề chính. Nó quá nóng khi tôi chơi trò chơi và nó liên tục gặp sự cố khi tôi làm bài tập về nhà. Nó cũng đôi khi chậm khi tôi xem phim.
Tôi đã gọi đến đường dây nóng khách hàng của RocketTech và đợi 30 phút để nói chuyện với ai đó. Cuối cùng, tôi đã nói chuyện với bạn đồng nghiệp, Andy. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ nói chuyện với người quản lý của mình và gọi lại sau mười phút. Đó là ba giờ trước.
Tôi muốn RocketTech sửa chữa máy tính xách tay của tôi hoặc cung cấp cái mới càng sớm càng tốt.
Tôi mong nhận được sự phản lời của bạn.
Trân trọng,
June Evans
1. June bought her laptop from…
a. the internet. b. a store. c. a friend.
2. The laptop gets too hot when she…
a. does her homework. b. plays games. c. watches movies.
3. June contacted RocketTech…
a. by online chat. b. by email. c. by phone.
4. She had to wait to speak to customer service…
a. for 3 hours. b. for 30 minutes. c. for 10 minutes.
Lời giải:
|
1. a |
2. b |
3. c |
4. b |
Hướng dẫn dịch:
1. June mua máy tính xách tay của cô ấy từ…
a. mạng internet. b. một cửa hàng. c. một người bạn.
2. Máy tính xách tay quá nóng khi cô ấy…
a. làm bài tập về nhà b. chơi trò chơi. c. xem phim.
3. June liên hệ với RocketTech …
a. bằng trò chuyện trực tuyến. b. bằng email. c. bằng điện thoại.
4. Cô ấy phải đợi để nói chuyện với dịch vụ chăm sóc khách hàng …
a. trong 3 giờ. b. trong 30 phút. c. trong 10 phút.
Lời giải:
I have ever contacted customer service about a charge I bought online 4 months ago. They fixed my problem by a refund.
Hướng dẫn dịch:
Tôi đã từng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng về một cái sạc tôi mua trực tuyến cách đây 4 tháng. Họ đã khắc phục sự cố của tôi bằng cách hoàn lại tiền.