Listening
Listening
Lời giải:
2. Her laptop needs repairing.
Nội dung bài nghe:
Matt: Hi, welcome to PC Planet. How can I help?
Jess: Good morning, I'd like to speak to the manager, please.
Matt: Of course, one moment please.
Ben: Hi, I'm Ben. I'm the manager. How can I help today?
Jess: Hello, Ben. I have a problem with my laptop. I bought it from here a few months ago.
Ben: OK, what's the problem?
Jess: It overheats when I do my homework. Like yesterday, when I tried to save my essay, it became really hot and crashed.
Ben: Sorry about that. We probably need to repair it. Can I take your name, please?
Jess: Yes, it's Jess Jones. That's J-E-S-S J-O-N-E-S.
Ben: OK. And can I take your phone number?
Jess: 077-274-7641.
Ben: And the problem is it overheats when you do your homework, right? Anything else?
Jess: No, just that.
Ben: OK. Do you have your receipt?
Jess: Erm...yes. Here it is.
Ben: OK, it's still under warranty. We can repair it for free.
Jess: Great.
Ben: Thank you, Jess. We'll call you when your laptop is ready. Probably on Thursday or Friday, OK?
Jess: Could you finish it by Thursday? I need to finish my essay for Friday.
Ben: OK, I think we can finish it by then.
Jess: Great, thanks.
Hướng dẫn dịch:
1. Cô ấy muốn nhận tiền lại.
2. Máy tính xách tay của cô ấy cần được sửa.
Matt: Xin chào, chào bạn đến với PC Planet. Tôi có thể giúp gì?
Jess: Chào buổi sáng, tôi muốn nói chuyện với người quản lý.
Matt: Tất nhiên, vui lòng chờ một chút.
Ben: Xin chào, tôi là Ben. Tôi là người quản lý. Tôi có thể giúp gì cho ngày hôm nay?
Jess: Xin chào, Ben. Tôi có một vấn đề với máy tính xách tay của tôi. Tôi đã mua nó ở đây vài tháng trước.
Ben: OK, có vấn đề gì vậy?
Jess: Nó quá nóng khi tôi làm bài tập về nhà. Giống như ngày hôm qua, khi tôi cố gắng lưu bài luận của mình, nó thực sự nóng và bị treo.
Ben: Xin lỗi về điều đó. Chúng tôi có lẽ cần phải sửa chữa nó. Cho tôi xin tên của bạn được không?
Jess: Vâng, Jess Jones. J-E-S-S J-O-N-E-S.
Ben: OK. Và tôi có thể lấy số điện thoại của bạn được không?
Jess: 077-274-7641.
Ben: Và vấn đề là nó quá nóng khi bạn làm bài tập, phải không? Còn gì nữa không?
Jess: Không, chỉ vậy thôi.
Ben: Được rồi. Bạn có biên lai của bạn không?
Jess: Ờm ... có. Nó đây.
Ben: OK, nó vẫn còn bảo hành. Chúng tôi có thể sửa chữa nó miễn phí.
Jess: Tuyệt vời.
Ben: Cảm ơn, Jess. Chúng tôi sẽ gọi cho bạn khi máy tính xách tay của bạn đã sẵn sàng. Có thể là vào thứ Năm hoặc thứ Sáu, OK?
Jess: Bạn có thể hoàn thành nó vào thứ Năm không? Tôi cần hoàn thành bài luận của mình vào thứ Sáu.
Ben: OK, tôi nghĩ chúng ta có thể hoàn thành nó trước lúc đó.
Jess: Tuyệt vời, cảm ơn.
Lời giải:
|
1. Jones |
2. 077-274-7641 |
3. overheats |
4. yes |
5. Thursday |
Hướng dẫn dịch:
PC Planet
Tên khách hàng: Jess Jones
Số điện thoại: 077-274-7641
Mẫu: Vin-Max 15R
Vấn đề: quá nóng khi làm bài tập về nhà
Bảo hành: có
Ghi chú: cần nó trước thứ 6
Conversation Skill
Finding the right person to speak to
To make sure you're talking to the right person to help with your problem, say:
I'd like to speak to (the manager).
Who do I talk to about (a broken laptop)?
Lời giải:
I’d like to speak to the manager.
Hướng dẫn dịch:
Tôi muốn nói chuyện với người quản lý.
Kĩ năng hội thoại
Tìm người thích hợp để nói chuyện
Để đảm bảo rằng bạn đang nói chuyện với đúng người để giúp giải quyết vấn đề của mình, hãy nói:
Tôi muốn nói chuyện với (người quản lý).
Tôi phải nói chuyện với ai về (một chiếc máy tính xách tay bị hỏng)?
d (trang 23 sách giáo khoa tiếng Anh lớp 10) Listen and repeat. (Nghe và nhắc lại.)
Lời giải:
(Học sinh tự luyện tập)
Lời giải:
If I bought an expensive phone or laptop and it broke the next day, I would bring it to the place where I had bought it and asked for replacement.
Hướng dẫn dịch:
Nếu tôi mua một chiếc máy tính xách tay hoặc chiếc điện thoại đắt tiền và nó bị hỏng vào hôm sau, tôi sẽ mang nó tới nơi tôi đã mua và yêu cầu đổi trả.